Nota legal. El proveedor dará respuesta al reclamo en un plazo no mayor a
quince (15) días hábiles,
contados desde su presentación. La formulación del reclamo
no impide acudir a otras vías de solución de
controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante el INDECOPI. Los datos de esta hoja se tratan
únicamente para atender el reclamo, conforme a la Ley N.° 29733 y a la
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